Hatályos: 2026. szeptember 16.
Általános szerződési feltételek
Üzemeltető és kapcsolat
A sofiella.hu webáruház üzemeltetője: BOROS ADAM E.V. Székhely: 6725 Szeged, Gép utca 18/B., Magyarország. E-mail: sofiella0614@gmail.com. Telefon: +36 30 111 8408. A webáruház női ruházati termékeket értékesít.
Rendelés menete
A termékoldalon választható méretet és ahol elérhető, színt, majd a kívánt darabszámot a kosárba helyezheted. A pénztárban ellenőrizheted a kosarat, megadhatod a kapcsolattartási és szállítási adatokat, kiválaszthatod a fizetési módot, és a rendelés elküldése előtt javíthatod a bevitt adatokat. A rendelés elküldése fizetési kötelezettséggel jár. A rendelés adatait e-mailben visszaigazoljuk. A rendelés visszaigazolásának elmaradása esetén írj nekünk.
Árak és fizetés
A feltüntetett árak forintban értendők, a fizetendő végösszeget a pénztár mutatja. Online bankkártyás fizetésnél a myPOS fizetési oldalára kerülsz; választhatsz előre utalást vagy utánvétet is, amelynél a csomag átvételekor fizetsz. Átutalás esetén a visszaigazoló e-mailben küldött egyedi közleményt kell megadnod; a rendelést az összeg beérkezésének ellenőrzése után adjuk fel. Külföldről történő utalásnál az e-mailben feltüntetett IBAN-t használd. A 10%-os SOFIELLA10 kupon az első rendeléshez használható. Az esetleges ár- vagy készlethibáról kapcsolatba lépünk veled a teljesítés előtt.
Szállítás és teljesítés
Ingyenes szállítás igényelhető a pénztárban 27 990 Ft termékértéktől. A szállítási és utánvételi díj nem számít bele a termékértékbe. Utánvét esetén a 899 Ft kezelési díj ingyenes szállításnál is fizetendő. A szállítás várhatóan 1–3 munkanap a feldolgozás után. A részleteket a Szállítás és fizetés oldalon találod. Ha a rendelés teljesítése akadályba ütközik, értesítünk és egyeztetünk a továbbiakról.
Lemondás, elállás és visszaküldés
Feldolgozás alatt álló rendelésedet a rendelési e-mailben kapott linken lemondhatod. Fogyasztóként a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz. Az online Elállás a szerződéstől funkciót is használhatod. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli. A részletes határidők, feltételek és nyilatkozatminta az Elállás és visszaküldés oldalon olvashatók.
Panasz és hibás termék
Hibás termékkel vagy panasszal fordulj hozzánk a fenti elérhetőségeken; a jogszabály szerinti kellékszavatossági jogaid érvényesek. A panaszt a vonatkozó előírások szerint kezeljük. Fogyasztói jogvita esetén békéltető testülethez vagy az illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz is fordulhatsz.
Adatkezelés
A rendelés teljesítéséhez szükséges személyes adatok kezeléséről és a hírlevélről az Adatkezelési tájékoztatóban olvashatsz. A feltételek magyar nyelvűek; a rendelés adatait és a visszaigazolást e-mailben kapod meg.